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Droit applicable et tribunaux compétents.
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Politique de confidentialité
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- Finalité et modalités du traitement des données
Les données personnelles que vous fournissez (“Données”) seront traitées aux fins suivantes :
- l’exécution de contrats de vente et/ou de contrats de service pour remplir les obligations contractuelles de la Société ;
- la gestion de la relation commerciale avec vous ou votre organisation, y compris l’exécution des services de garantie, le traitement des paiements, la comptabilité, l’audit, la facturation et le recouvrement et les services d’assistance connexes ;
- communiquer des données à CNH Industrial Belgium et leurs filiales liées et les sociétés affiliées du Groupe CNH Industrial, pour leur permettre de remplir leurs obligations en matière de garantie et de sécurité du produit ; fournir des services d’assistance, y compris par le biais du réseau d’ateliers agréés ; répondre aux demandes des clients et les satisfaire ; envoyer des communications de nature technique et/ou organisationnelle ; mener des enquêtes pour améliorer la qualité des biens et/ou services fournis, sur la base de l’intérêt légitime du fabricant ;
- permettre à la Société de mener des enquêtes de satisfaction client (“Satisfaction Client”) concernant la qualité des biens et services conformément aux intérêts légitimes de la Société ;
- sous réserve de votre consentement exprès, envoyer des communications commerciales et des publicités sur les produits et services de la Société, ou mener des études de marché (“Marketing”);
- sous réserve de votre consentement exprès, communiquer des données à CNH Industrial Belgium et à leurs filiales affiliées et sociétés affiliées du groupe CNH Industrial dans le but d’envoyer des communications commerciales et publicitaires concernant leurs produits et services, ou de réaliser des études de marché (« Troisième Marketing de fête »).
Les données sont collectées et traitées sur la base du contrat et de l’intérêt explicite et légitime de la société à les traiter conformément aux points (a), (b) et (c) et sous réserve de votre consentement exprès à la commercialisation décrite sous (e) et (f). Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez retirer votre consentement donné à tout moment.
Les données peuvent être traitées sur papier, par des moyens automatisés ou par voie électronique, y compris par courrier ou e-mail, téléphone (par exemple, appels téléphoniques automatisés, SMS, MMS), fax et tout autre moyen (par exemple, sites Web, applications mobiles).
- Conséquences de ne pas fournir de données
Vous n’êtes jamais obligé de fournir des données. Cependant, le défaut de fournir les données nécessaires à une vente ou à la fourniture d’un service ou d’un produit et qui sont indiquées comme obligatoires peut nous empêcher de fournir le service ou le produit requis ou entraîner une livraison sous-optimale des services ou produits requis. Le défaut de fournir des données dont la fourniture est marquée comme facultative vous permettra en tout état de cause d’utiliser le service ou de recevoir le produit.
- Destinataire des données
Au cours de nos activités, les données peuvent être partagées et communiquées à CNH Industrial Belgium et aux filiales et sociétés affiliées du Groupe CNH Industrial, ateliers agréés, prestataires de services, situés dans et hors de l’Union européenne, qui ont une obligation contractuelle spécifique et ne peuvent les utiliser que aux fins ci-dessus.
Les données peuvent être transmises à des tiers pour se conformer à des obligations légales, pour se conformer à des décisions des autorités publiques ou pour exercer un droit de l’entreprise devant les autorités judiciaires.
- Transfert de données en dehors de l’EEE
Dans le cadre de ses relations contractuelles, la Société peut transférer les données vers des pays hors de l’Espace économique européen (EEE), y compris le stockage de données dans des bases de données exploitées par des entités agissant pour le compte de la Société. La gestion de la base de données et le traitement des données sont limités aux finalités du traitement et sont effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Lors du transfert des données en dehors de l’EEE, la société prendra toutes les mesures contractuelles appropriées pour assurer une protection adéquate des données, y compris – entre autres – des accords basés sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne sur le transfert de données personnelles en dehors l’EEE.
- Responsable du traitement et délégué à la protection des données
Le responsable du traitement est Huis Vallaey BV, dont le siège social est situé au Mortelputstraat 11, 8810 Lichtervelde. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse e-mail GDPR@vallaey.be.
- Conservation des données
La société conservera les données dans ses systèmes et archives aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité, en tenant compte, le cas échéant, des exigences légales et contractuelles. Si nécessaire pour protéger ses intérêts en ce qui concerne une éventuelle responsabilité liée à la fourniture des services ou des produits, la société peut continuer à stocker les données pendant une période prolongée.
Les données traitées à des fins de marketing et de profilage seront conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement et dans tous les cas conformément au principe ci-dessus et aux directives des autorités compétentes en matière de protection de la vie privée à cet égard.
- Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants :
- droit d’accès : le droit d’être informé par la société si vos données font l’objet d’un traitement et, le cas échéant, d’avoir accès aux données ;
- droit de rectification et droit d’effacement désigne le droit d’obtenir la rectification de données inexactes et/ou incomplètes, et d’effacer les données lorsque la demande est légitime ;
- droit à la limitation du traitement signifie le droit de demander la suspension du traitement lorsque la demande est légitime ;
- le droit à la portabilité des données est le droit d’obtenir les données dans un format communément structuré et lisible, ainsi que le droit de transférer des données à un autre responsable du traitement ;
- le droit d’opposition est le droit de s’opposer au traitement des données lorsque la demande est légitime, y compris lorsque les données sont traitées à des fins de marketing ou de profilage, le cas échéant ;
- droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle en cas de traitement illicite des données.
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