Questions fréquentes

Expédiez-vous à l'international?

Nous pouvons expédier à l’international. Un tarif fixe s’applique uniquement en Belgique, les autres pays sont calculés individuellement par envoi.

Quelle est votre politique de retour?

Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires, sauf indication contraire, sans indication de motifs, étant donné que le droit de rétractation s’applique au bien ou au service commandé par le client. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer Vallaey de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par courrier ou par e-mail).

Les prix sur la boutique en ligne incluent-ils ou excluent-ils la TVA ?

Tous les prix sur la boutique en ligne sont hors TVA.